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服務營銷管理

[NT 42944] Record Type:	[NT 8598] Electronic resources : [NT 40817] monographic
[NT 47261] Author:	許德昌
[NT 47353] Alternative Intellectual Responsibility:	王誼
[NT 47351] Place of Publication:	成都
[NT 47263] Published:	西南財經大學出版社;
[NT 47352] Year of Publication:	2005
[NT 47298] Series:	工商管理本科系列教材
[NT 47266] Subject:	服務業 - 市場營銷學 -
[NT 51458] Online resource:	http://cec.lib.apabi.com:80/product.asp?BookID=ISBN7%2d81088%2d314%2d3點擊此處查看電子書
[NT 51398] Summary:	全書共計12章, 內容包括服務與服務營銷, 服務營銷的核心理念, 服務營銷規劃, 服務市場細分及定位, 服務營銷組合, 服務質量管理, 服務流程管理與設計, 服務接觸與服務傳遞等.
[NT 50961] ISBN:	7810883143

服務營銷管理
許德昌

服務營銷管理 / 許德昌, 王誼主編 - 成都 : 西南財經大學出版社, 2005. - (工商管理本科系列教材).
ISBN 7810883143
服務業 -- 市場營銷學

王誼

服務營銷管理
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330 $a 全書共計12章, 內容包括服務與服務營銷, 服務營銷的核心理念, 服務營銷規劃, 服務市場細分及定位, 服務營銷組合, 服務質量管理, 服務流程管理與設計, 服務接觸與服務傳遞等.
337 $a 需要下載並安裝APABI Reader軟件閱讀電子圖書
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