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1.
- 新顧客滿意學：e世紀的成功之道 = New customer satisfaction
- by: 衛南陽
- 書目-語言資料,印刷品 : 單行本
- 語文別: chi
- 出版者: 商兆文化出版：飛鴻總經銷
- 出版地: [臺北縣新店市]
- 出版年: 2001
- ISBN: 9570381140
- 館藏流通狀態: 1 本館藏 | 1 本館藏可借閱 | 0 本館藏可預約
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2.
- 服務競爭優勢：探索永續經營的奧秘 = Service competitive advantages
- by: 衛南陽
- 書目-語言資料,印刷品 : 單行本
- 語文別: chi
- 出版者: 商兆文化出版；臺北縣新店市：飛鴻總經銷
- 出版地: 臺北市
- 出版年: 2001
- ISBN: 9570381124
- 館藏流通狀態: 1 本館藏 | 1 本館藏可借閱 | 0 本館藏可預約
- 筆 0 讀者評論
3.
- 服務贏家：建構系統化的服務競爭力 = Service winner
- by: 衛南陽
- 書目-語言資料,印刷品 : 單行本
- 語文別: chi
- 出版者: 商兆文化出版：飛鴻總經銷
- 出版地: 臺北縣新店市
- 出版年: 2003
- ISBN: 9570381167
- 館藏流通狀態: 1 本館藏 | 1 本館藏可借閱 | 0 本館藏可預約
- 筆 0 讀者評論

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