顧問關係管理

歐洲商業管理學院著名教授主講高級工商管理課程：服務的價值：服務的價值與管理要素[錄影資料] by: 荷波(Hope, Tony) (書目-語言資料,印刷品)

歐洲商業管理學院著名教授主講高級工商管理課程：服務的價值：服務制勝之一服務雙贏策略[錄影資料] by: 拉萊克(Larreche, Jean-Claude) (書目-語言資料,印刷品)

歐洲商業管理學院著名教授主講高級工商管理課程：服務的價值：服務制勝之二如何通過服務創造價值[錄影資料] by: 拉萊克(Larreche, Jean-Claude) (書目-語言資料,印刷品)

老闆,我把冰淇淋變現金囉! by: 喬賀瑞(Chowdhury, Subir); 吳鴻 (書目-語言資料,印刷品)