人際衝突

15招搞定辦公室裡的鴨霸王 by: 萊布林(Leibling, Mike); 彭玲林 (Language materials, printed)

研究方法 : 量化與質化方法的探索 by: 賴其勛; 鍾從定; 屈拉克曼(Druckman, Daniel) (Language materials, printed)

到哪兒都不怕衝突的應對術。 : 心理專家教你聰明化解:職場、家庭的各種緊張情勢 by: 黃怡雪; 厄西尼(Ursiny, Tim) (Language materials, printed)

第3種選擇 : 解決人生所有難題的關鍵思維 by: 姜雪影; 蘇偉信; 柯維(Covey, Stephen R.) (Language materials, printed)

我恨小人：10種職場小人退散大絕招 by: 徐慶圓; 賀維(Hershon, Marc); 李特曼(Littman, Jonathan) (Language materials, printed)

研究方法：量化與質化方法的探索 by: 賴其勛; 鍾從定; 屈拉克曼(Druckman, Daniel) (Language materials, printed)

和平無關顏色：化解仇恨、包容對立、從戰爭走向和平 by: 江郁清; 亞賓澤協會(The Arbinger Institute) (Language materials, printed)

人性摸透透：如何瞭解並對付難搞的人 by: 洪慧芳; 萊布林(Leibling, Mike) (Language materials, printed)

道歉の技術：想要事業成功,先學會說「對不起」＝Social skills of making smart apology by: 林綠婷; 涉谷昌三 (Language materials, printed)

辯,贏人：自信且優雅的談判必勝技巧 by: 梅爾(Mayer, Robert); 林儀鈞 (Language materials, printed)