服務業 - 管理

服務業行銷(六版) by: 沃茨(Wirtz, Jochen); 勒弗洛克(Lovelock, Christopher); 周逸衡; 凌儀玲 (Language materials, printed)

顧客服務最佳行銷方法 by: 葛藍達爾(Crandall, Rick); 高子梅 (Language materials, printed)

服務行銷與管理 = Service marketing & management by: 丘宏昌; 謝依靜 (Language materials, printed)

服務業行銷與管理：服務策略、實務經營、與本土案例 = Service marketing and management by: 戴國良 (Language materials, printed)

服務業行銷：理論探討與個案研究 = Service marketing by: 黃鴻程 (Language materials, printed)

服務業管理 by: 鄧盈嘉 (Language materials, printed)

服務業行銷 by: 郭思妤; 沃茨(Wirtz, Jochen); 朱(Chew, Patricia); 勒弗洛克(Lovelock, Christopher); 吳亞穎 (Language materials, printed)

服務業行銷(六版) by: 勒弗洛克(Lovelock, Christopher); 凌儀玲; 周逸衡; 沃茨(Wirtz, Jochen) (Language materials, printed)

服務行銷管理：服務業行銷理念及實際做法 by: 謝森展 (Language materials, printed)

服務業的經營策略 by: 李慧菊; 王克捷; 海斯凱特(Heskett, James L.) (Language materials, printed)