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服務行銷：用顧客服務打造市場第一品牌

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Author:	泰瑞爾
Alternative Intellectual Responsibility:	米多布魯克斯
Alternative Intellectual Responsibility:	余欲弟,
Place of Publication:	臺北市
Published:	經典傳訊文化發行：時代雜誌總經銷;
Year of Publication:	2001[民90]
Edition:	初版
Description:	15, 359面圖 : 21公分;
Series:	議題趨勢系列
Subject:	市場學 -
ISBN:	957-476-156-8平裝

服務行銷：用顧客服務打造市場第一品牌
泰瑞爾

服務行銷：用顧客服務打造市場第一品牌 / 泰瑞爾(Craig Terrill)著 ; 米多布魯克斯(Arthur Middlebrooks)著 - 初版. - 臺北市 : 經典傳訊文化發行：時代雜誌總經銷, 2001[民90]. - 15, 359面 ; 圖 ; 21公分. - (議題趨勢系列).
ISBN 957-476-156-8
市場學

米多布魯克斯

服務行銷：用顧客服務打造市場第一品牌
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200 1 $a 服務行銷：用顧客服務打造市場第一品牌 $f 泰瑞爾(Craig Terrill)著 $g 米多布魯克斯(Arthur Middlebrooks)著 $g 余欲弟譯
205 $a 初版
210 $a 臺北市 $d 2001[民90] $c 經典傳訊文化發行：時代雜誌總經銷
215 0 $a 15, 359面 $c 圖 $d 21公分
225 $a 議題趨勢系列
312 $a 譯自 : Mark leadership strategies for service companies : creating growth, profits, and customer loyalty
527 $a Mark leadership strategies for service companies : creating growth, profits, and customer loyalty
606 0 $a 市場學 $3 1454
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700 0 $a 泰瑞爾 $c (Terrill, Craig) $4 著 $3 106512
701 0 $a 米多布魯克斯 $c (Middlebrooks, Arthur) $4 著 $3 106513
701 0 $a 余 $b 欲弟 $4 譯 $3 619
801 0 $b 嶺東科技大學圖書館

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總館A區4F

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一般圖書

496 8353

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