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客訴這樣回,奧客變常客 : 各行各業都要學的0糾紛神回應

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:	各行各業都要學的0糾紛神回應
作者:	古谷治子,
合作者:	工藤ARISA,
其他作者:	林琬清,
出版地:	臺北市
出版者:	臺灣東販發行：聯合發行總經銷;
出版年:	2017
版本:	初版
面頁冊數:	253面圖 : 21公分;
集叢名:	東販企管
標題:	顧客服務 -
標題:	顧客關係管理 -
ISBN:	978-986-475-232-4平裝

客訴這樣回,奧客變常客 : 各行各業都要學的0糾紛神回應
古谷, 治子

客訴這樣回,奧客變常客 : 各行各業都要學的0糾紛神回應 / 古谷治子, 工藤ARISA著 ; 林琬清譯 - 初版. - 臺北市 : 臺灣東販發行：聯合發行總經銷, 2017. - 253面 ; 圖 ; 21公分. - (東販企管).
ISBN 978-986-475-232-4
顧客服務顧客關係管理

工藤, ARISA

林, 琬清

客訴這樣回,奧客變常客 : 各行各業都要學的0糾紛神回應
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館藏

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館藏流通類別

355497

總館A區4F

一般流通

一般圖書

496.7 8463

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