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客戶服務/倍增聖經

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Author:	基特瑪
Alternative Intellectual Responsibility:	何心瑜,
Place of Publication:	臺北市
Published:	商業周刊發行；[臺北縣新店市]：農學總經銷;
Year of Publication:	1998[民87]
Edition:	初版
Description:	[10], 350面21公分;
Series:	商周聖經系列
Subject:	消費心理學 -
Notes:	附錄:張取材用<<客戶服務/倍增聖經>>的行動/思考卡
ISBN:	957-667-131-0平裝

客戶服務/倍增聖經
基特瑪

客戶服務/倍增聖經 / 基特瑪(Jeffrey H. Gitomer)著 ; 何心瑜譯 - 初版. - 臺北市 : 商業周刊發行；[臺北縣新店市]：農學總經銷, 1998[民87]. - [10], 350面 ; 21公分. - (商周聖經系列).
附錄:張取材用<<客戶服務/倍增聖經>>的行動/思考卡.
ISBN 957-667-131-0
消費心理學

何, 心瑜

客戶服務/倍增聖經
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205 $a 初版
210 $a 臺北市 $d 1998[民87] $c 商業周刊發行；[臺北縣新店市]：農學總經銷
215 0 $a [10], 350面 $d 21公分
225 $a 商周聖經系列
300 $a 附錄:張取材用<<客戶服務/倍增聖經>>的行動/思考卡
312 $a 譯自 : Customer satisfaction is worthless, customer loyalty is priceless
314 $a 基特碼改譯基特瑪
527 $a Customer satisfaction is worthless, customer loyalty is priceless
606 0 $a 消費心理學 $3 461
681 $a 496.34 $b 8453
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701 0 $a 何 $b 心瑜 $4 譯 $3 2589
801 0 $b 嶺東科技大學圖書館

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總館A區4F

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一般圖書

496.34 8453

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