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10步微笑, 4步開口

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Author:	威茲維格
Secondary Intellectual Responsibility:	洪瑞璘,
Place of Publication:	臺北市
Published:	商智文化出版；[臺北縣新莊市]：大和書報總經銷;
Year of Publication:	2005[民94]
Edition:	第一版
Description:	157面圖,摺圖 : 21公分;
Series:	Business point；46
Subject:	顧客關係管理 -
Subject:	飲食業 - 管理 -
ISBN:	986-7204-02-6平裝

10步微笑, 4步開口
威茲維格

10步微笑, 4步開口 / 阿力.威茲維格(Ari Weinzweig)著 ; 洪瑞璘譯 - 第一版. - 臺北市 : 商智文化出版；[臺北縣新莊市]：大和書報總經銷, 2005[民94]. - 157面 ; 圖,摺圖 ; 21公分. - (Business point；46).
ISBN 986-7204-02-6
顧客關係管理飲食業 - 管理

洪, 瑞璘

10步微笑, 4步開口
LDR:00672nam2 2200169 450 001 154641
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215 0 $a 157面 $c 圖,摺圖 $d 21公分
225 0 # $a Business point；46
312 $a 譯自 : Zingerman's guide to giving great service : treating your customers like royalty
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一般圖書

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總館A區4F

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一般圖書

496.34 8346 c.1

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