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客訴管理 : 讓你氣到內傷的客訴, 這樣做都能迎刃而解!
Record Type:
Language materials, printed : monographic
Title Information:
讓你氣到內傷的客訴, 這樣做都能迎刃而解!
Author:
谷厚志,
Secondary Intellectual Responsibility:
賴郁婷,
Place of Publication:
臺北市
Published:
如果出版:大雁出版基地發行;
Year of Publication:
2019[民108]
Edition:
初版
Description:
315面21公分;
Series:
Start+
Subject:
顧客服務 -
Subject:
顧客關係管理 -
ISBN:
978-957-8567-29-0平裝
客訴管理 : 讓你氣到內傷的客訴, 這樣做都能迎刃而解!
谷, 厚志
客訴管理
: 讓你氣到內傷的客訴, 這樣做都能迎刃而解! / 谷厚志著 ; 賴郁婷譯 - 初版. - 臺北市 : 如果出版:大雁出版基地發行, 2019[民108]. - 315面 ; 21公分. - (Start+ ; 65).
ISBN 978-957-8567-29-0
顧客服務顧客關係管理
賴, 郁婷
客訴管理 : 讓你氣到內傷的客訴, 這樣做都能迎刃而解!
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總館A區4F
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一般圖書
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