畢特納(Bitner, Mary Jo)

概要

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書目資訊

服務行銷 by: 黃鵬飛; 畢特納(Bitner, Mary Jo); 蔡森姆爾(Zeithaml, Valarie A.) (書目-語言資料,印刷品) , [著]

服務行銷(四版) by: 黃鵬飛; 葛雷勒(Gremle, Dwayne D.); 蔡森姆爾(Zeithaml, Valarie); 畢特納(Bitner, Mary Jo) (書目-語言資料,印刷品) , [著]

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