嶺東科技大學 |

語系: 繁體中文

說明(常見問題)

登入

回首頁

切換: 標籤 | MARC模式 | ISBD

服務行銷(四版)

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:	蔡森姆爾
合作者:	畢特納
合作者:	葛雷勒
合作者:	黃鵬飛,
出版地:	臺北市
出版者:	麥格羅希爾出版：華泰文化總代理;
出版年:	2008
版本:	四版
面頁冊數:	12, 634面圖 : 26公分;
集叢名:	麥格羅希爾企業管理系列叢書
標題:	行銷學 -
標題:	服務業 -
標題:	顧客關係管理 -
附註:	含參考書目及索引
ISBN:	9789861575179平裝

服務行銷(四版)
蔡森姆爾

服務行銷(四版) / 蔡森姆爾(Valarie Zeithaml)著 ; 畢特納(Mary Jo Bitner)著 - 四版. - 臺北市 : 麥格羅希爾出版：華泰文化總代理, 2008. - 12, 634面 ; 圖 ; 26公分. - (麥格羅希爾企業管理系列叢書).
含參考書目及索引.
ISBN 9789861575179
行銷學服務業顧客關係管理

畢特納

服務行銷(四版)
LDR:00757nam 2200193 450 001 195395
009 00182956
010 0 $a 9789861575179 $b 平裝 $d 新臺幣800.0
100 $a 20100306 2008 0chiy09 e
101 1 $a chi
200 1 $a 服務行銷(四版) $f 蔡森姆爾(Valarie Zeithaml)著 $g 畢特納(Mary Jo Bitner)著 $g 葛雷勒(Gremle, Dwayne D.)著 $g 黃鵬飛譯
205 $a 四版
210 $a 臺北市 $d 2008 $c 麥格羅希爾出版：華泰文化總代理
215 0 $a 12, 634面 $c 圖 $d 26公分
225 $a 麥格羅希爾企業管理系列叢書
300 $a 含參考書目及索引
312 $a 譯自 : Services marketing : integrating customer focus across the firm
527 $a Services marketing : integrating customer focus across the firm
606 0 $a 行銷學 $3 1765
606 0 $a 服務業 $3 1134
606 0 $a 顧客關係管理 $3 462
681 $a 496 $b 8475:3
700 0 $a 蔡森姆爾 $c (Zeithaml, Valarie) $4 著 $3 195444
701 0 $a 畢特納 $c (Bitner, Mary Jo) $4 著 $3 106568
701 0 $a 葛雷勒 $c (Gremle, Dwayne D.) $4 著 $3 195445
701 0 $a 黃 $b 鵬飛 $4 譯 $3 106569
801 0 $b 嶺東科技大學圖書館

筆 0 讀者評論

館藏

1 筆 • 頁數 1 •
1

典藏地名稱

館藏流通類別

266070

總館A區4F

一般流通

一般圖書

496 8475:3 97

一般使用(Normal)

在架

0

1 筆 • 頁數 1 •
1

評論

新增評論分享你的心得

Export

取書館別

變更密碼

登入