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百億打造的十堂服務課：麗思.卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之祕

[NT 42944] Record Type:	[NT 1579] Language materials, printed : [NT 40817] monographic
[NT 47261] Author:	高野登,
[NT 47354] Secondary Intellectual Responsibility:	黃郁婷,
[NT 47351] Place of Publication:	臺北市
[NT 47263] Published:	漫遊者文化出版：大雁出版基地發行;
[NT 47352] Year of Publication:	2009
[NT 50960] Edition:	初版
[NT 47264] Description:	202面21公分;
[NT 47266] Subject:	顧客服務 -
[NT 47266] Subject:	組織(管理) -
[NT 50961] ISBN:	9789866858628平裝

百億打造的十堂服務課：麗思.卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之祕
高, 野登

百億打造的十堂服務課：麗思.卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之祕 / 高野登著 ; 黃郁婷譯 - 初版. - 臺北市 : 漫遊者文化出版：大雁出版基地發行, 2009. - 202面 ; 21公分.
ISBN 9789866858628
顧客服務組織(管理)

黃, 郁婷

百億打造的十堂服務課：麗思.卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之祕
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