語系:
繁體中文
English
簡体中文
說明(常見問題)
登入
網路辦證
回首頁
切換:
標籤
|
MARC模式
|
ISBD
卓越服務
紀錄類型:
書目-電子資源 : 單行本
作者:
艾夫
其他作者:
宋亦瑞
出版地:
北京
出版者:
旅遊教育出版社;
出版年:
2005
集叢名:
旅遊管理譯叢
標題:
飯店 - 商業服務 -
電子資源:
http://cec.lib.apabi.com:80/product.asp?BookID=ISBN7%2d5637%2d1273%2d9點擊此處查看電子書
摘要註:
本書闡述了為客人服務這一重大課題, 在提出一些如何達到完美服務的方法的同時, 還深入細緻地講解了制定和保持服務標準和水平的知識.
ISBN:
7563712739
卓越服務
艾夫
卓越服務
/ (澳) 約瑟芬. 艾夫著 ; 宋亦瑞譯 - 北京 : 旅遊教育出版社, 2005. - (旅遊管理譯叢).
ISBN 7563712739
飯店 -- 商業服務
宋亦瑞
卓越服務
LDR
:00805clm 22001933 45
001
240437
009
Apabi00046412
010
0
$a
7563712739
$d
CNY9.66
100
$a
20101126d2005 em y0chiy0109 e
101
1
$a
chi
$c
eng
102
$a
cn
200
1
$a
卓越服務
$f
(澳) 約瑟芬. 艾夫著
$g
宋亦瑞譯
204
0
$a
電子資源
210
$a
北京
$d
2005
$c
旅遊教育出版社
225
2 #
$a
旅遊管理譯叢
330
$a
本書闡述了為客人服務這一重大課題, 在提出一些如何達到完美服務的方法的同時, 還深入細緻地講解了制定和保持服務標準和水平的知識.
337
$a
需要下載並安裝APABI Reader軟件閱讀電子圖書
606
0
$a
飯店
$x
商業服務
$2
cth
$3
248116
687
$a
F719.2
$v
4
700
1
$a
艾夫
$g
(Ive, J.)
$3
248482
702
0
$a
宋亦瑞
$3
248483
801
0
$a
CN
$b
方正APABI
$c
20090720
856
7 #
$u
http://cec.lib.apabi.com:80/product.asp?BookID=ISBN7%2d5637%2d1273%2d9
$z
點擊此處查看電子書
筆 0 讀者評論
評論
新增評論
分享你的心得
Export
取書館別
處理中
...
變更密碼
登入