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顧客購買的是服務 : 所有的企業都是服務業
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
所有的企業都是服務業
作者:
諏訪良武,
其他作者:
葉韋利,
出版地:
臺北市
出版者:
中衛發展中心發行:紅螞蟻總經銷;
出版年:
2011
面頁冊數:
166面圖 : 21公分;
集叢名:
經營管理;44
標題:
顧客服務 -
標題:
顧客關係管理 -
ISBN:
978-986-7690-83-8平裝
顧客購買的是服務 : 所有的企業都是服務業
諏訪, 良武
顧客購買的是服務
: 所有的企業都是服務業 / 諏訪良武著 ; 葉韋利譯 - 臺北市 : 中衛發展中心發行:紅螞蟻總經銷, 2011. - 166面 ; 圖 ; 21公分. - (經營管理;44).
參考書目 : 面166.
ISBN 978-986-7690-83-8
顧客服務顧客關係管理
葉, 韋利
顧客購買的是服務 : 所有的企業都是服務業
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嶺東科技大學圖書館
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總館A區4F
館藏
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一般流通
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