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服務業的行銷與管理

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Author:	史華茲
Alternative Intellectual Responsibility:	艾柯布西
Secondary Intellectual Responsibility:	吳偉慈,
Secondary Intellectual Responsibility:	戴靖惠,
Secondary Intellectual Responsibility:	李茂興,
Place of Publication:	臺北市
Published:	弘智文化出版；臺北縣中和市：旭昇總經銷;
Year of Publication:	2002[民91]
Edition:	初版
Description:	4, 676面圖 : 23公分;
Series:	企業管理叢書
Subject:	顧客關係管理 -
Subject:	市場學 -
Subject:	服務業 - 管理 -
ISBN:	957-0453-64-8平裝

服務業的行銷與管理
史華茲

服務業的行銷與管理 / Teresa A. Swartz, Dawn Iacobucci編輯 ; 李茂興, 戴靖惠, 吳偉慈譯 - 初版. - 臺北市 : 弘智文化出版；臺北縣中和市：旭昇總經銷, 2002[民91]. - 4, 676面 ; 圖 ; 23公分. - (企業管理叢書 ; 18).
含參考書目.
ISBN 957-0453-64-8
顧客關係管理市場學服務業 - 管理

艾柯布西

吳, 偉慈

服務業的行銷與管理
LDR:00652nam2 2200181 450 001 118267
010 0 $a 957-0453-64-8 $b 平裝 $d 新臺幣650元
100 $a 20100306d2002 m y0chiy09 e
101 1 $a chi
200 1 $a 服務業的行銷與管理 $f Teresa A. Swartz, Dawn Iacobucci編輯 $g 李茂興, 戴靖惠, 吳偉慈譯
205 $a 初版
210 $a 臺北市 $d 2002[民91] $c 弘智文化出版；臺北縣中和市：旭昇總經銷
215 0 $a 4, 676面 $c 圖 $d 23公分
225 0 # $a 企業管理叢書 $v 18
312 $a 譯自 : Handbook of services marketing & management
320 $a 含參考書目
527 0 0 $a Handbook of services marketing & management
606 # 0 $a 顧客關係管理 $3 462
606 # 0 $a 市場學 $3 1454
606 # 0 $a 服務業 - 管理 $3 19409
681 $a 489.1 $b 8864
700 0 $a 史華茲 $c (Swartz, Teresa A.) $4 編輯 $3 115054
701 0 $a 艾柯布西 $c (Iacobucci, Dawn) $4 編輯 $3 115055
702 0 $a 吳 $b 偉慈 $4 譯 $3 115056
702 0 $a 戴 $b 靖惠 $4 譯 $3 107061
702 0 $a 李 $b 茂興 $4 譯 $3 31533
801 0 $b 嶺東科技大學圖書館 $a tw

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163551

總館A區BF(密集書庫)

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一般圖書

489.1 8864

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總館A區4F

一般流通

一般圖書

489.1 8864 c.1

一般使用(Normal)

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