嶺東科技大學 |

Language: English

Login

Create an account

Back

Switch To: Labeled | MARC Mode | ISBD

顧客管理雙贏法則：知識管理與顧客關係的建立

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Author:	道森
Alternative Intellectual Responsibility:	周淑麗,
Place of Publication:	臺北市
Published:	小知堂發行；臺北縣五股鄉：凌域經銷;
Year of Publication:	2002[民91]
Edition:	初版
Description:	351面圖 : 21公分;
Series:	Point
Subject:	知識管理 -
Subject:	顧客關係管理 -
Notes:	附錄:思考模式的本質 : 人們如何獲取知識
ISBN:	957-450-082-9平裝

顧客管理雙贏法則：知識管理與顧客關係的建立
道森

顧客管理雙贏法則：知識管理與顧客關係的建立 / 道森(Ross Dawson)著 ; 周淑麗譯 - 初版. - 臺北市 : 小知堂發行；臺北縣五股鄉：凌域經銷, 2002[民91]. - 351面 ; 圖 ; 21公分. - (Point).
附錄:思考模式的本質 : 人們如何獲取知識.
ISBN 957-450-082-9
知識管理顧客關係管理

周, 淑麗

顧客管理雙贏法則：知識管理與顧客關係的建立
LDR:00724nam2 2200193 450 001 118468
009 00106508
010 0 $a 957-450-082-9 $b 平裝 $d 新臺幣320元
100 $a 20100306d2002 m y0chiy09 e
101 1 $a chi
200 1 $a 顧客管理雙贏法則：知識管理與顧客關係的建立 $f 道森(Ross Dawson)著 $g 周淑麗譯
205 $a 初版
210 $a 臺北市 $d 2002[民91] $c 小知堂發行；臺北縣五股鄉：凌域經銷
215 0 $a 351面 $c 圖 $d 21公分
225 $a Point
300 $a 附錄:思考模式的本質 : 人們如何獲取知識
312 $a 譯自 : Developing knowledge-based client relationnships : the future
527 $a Developing knowledge-based client relationnships : the future
606 0 $a 知識管理 $3 96322
606 0 $a 顧客關係管理 $3 462
681 $a 494.2 $b 867:2
700 0 $a 道森 $c (Dawson, Ross) $4 著 $3 115287
701 0 $a 周 $b 淑麗 $4 譯 $3 69236
801 0 $b 嶺東科技大學圖書館

based on 0 review(s)

Items

1 records • Pages 1 •
1

Inventory Number

No. of reservations

162386

總館A區4F

一般流通

一般圖書

494.2 867:2

一般使用(Normal)

On shelf

0

1 records • Pages 1 •
1

Reviews

Add a review and share your thoughts with other readers

Export

pickup library

Change password

Login