嶺東科技大學 |

Language: English

Login

Create an account

Back

Switch To: Labeled | MARC Mode | ISBD

以客為尊成功法則：以知識管理啟動客戶關係的七大步驟

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Author:	提瓦納
Alternative Intellectual Responsibility:	李金梅,
Place of Publication:	臺北市
Published:	台灣培生教育出版；臺北縣中和市：創智文化總經銷;
Year of Publication:	2002[民91]
Edition:	初版
Description:	381面圖 : 21公分;
Series:	商叢趨勢
Subject:	知識管理 -
Subject:	顧客關係管理 -
Subject:	電子商業 -
ISBN:	986-7910-38-9平裝

以客為尊成功法則：以知識管理啟動客戶關係的七大步驟
提瓦納

以客為尊成功法則：以知識管理啟動客戶關係的七大步驟 / 提瓦納(Amrit Tiwana)著 ; 李金梅譯 - 初版. - 臺北市 : 台灣培生教育出版；臺北縣中和市：創智文化總經銷, 2002[民91]. - 381面 ; 圖 ; 21公分. - (商叢趨勢).
ISBN 986-7910-38-9
知識管理顧客關係管理電子商業

李, 金梅

以客為尊成功法則：以知識管理啟動客戶關係的七大步驟
LDR:00708nam2 2200181 450 001 118545
009 00108274
010 0 $a 986-7910-38-9 $b 平裝 $d 新臺幣320元
100 $a 20100306d2002 m y0chiy09 e
101 1 $a chi
200 1 $a 以客為尊成功法則：以知識管理啟動客戶關係的七大步驟 $f 提瓦納(Amrit Tiwana)著 $g 李金梅譯
205 $a 初版
210 $a 臺北市 $d 2002[民91] $c 台灣培生教育出版；臺北縣中和市：創智文化總經銷
215 0 $a 381面 $c 圖 $d 21公分
225 $a 商叢趨勢
312 $a 譯自 : The essential guide to knowledge management : e-business and CRM applications
527 $a The essential guide to knowledge management : e-business and CRM applications
606 0 $a 知識管理 $3 96322
606 0 $a 顧客關係管理 $3 462
606 0 $a 電子商業 $3 70034
681 $a 494.2 $b 8735:6
700 0 $a 提瓦納 $c (Tiwana, Amrit) $4 著 $3 115362
701 0 $a 李 $b 金梅 $4 譯 $3 43721
801 0 $b 嶺東科技大學圖書館

based on 0 review(s)

Items

1 records • Pages 1 •
1

Inventory Number

No. of reservations

166465

總館A區4F

一般流通

一般圖書

494.2 8735:6

一般使用(Normal)

On shelf

0

1 records • Pages 1 •
1

Reviews

Add a review and share your thoughts with other readers

Export

pickup library

Change password

Login