格斯塔森(Gustafsson, Anders)

概要

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書目資訊

七星級客服：強化優質客服,引領服務經濟 by: 王永健; 強生(Johnson, Michael D.); 格斯塔森(Gustafsson, Anders) (書目-語言資料,印刷品) , [著]

企業獲利進階方案：提昇顧客滿意、顧客忠誠和獲利方法 by: 格斯塔森(Gustafsson, Anders); 李紀唐; 強生(Johnson, Michael D.) (書目-語言資料,印刷品) , [著]

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