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企業獲利進階方案：提昇顧客滿意、顧客忠誠和獲利方法

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:	強生
合作者:	李紀唐,
合作者:	格斯塔森
出版地:	臺北縣汐止鎮
出版者:	中國生產力出版；臺北市：聯經總經銷;
出版年:	2003[民92]
版本:	初版
面頁冊數:	247面圖 : 21公分;
集叢名:	Practical系列
標題:	消費心理學 -
標題:	顧客關係管理 -
ISBN:	957-2090-36-4平裝

企業獲利進階方案：提昇顧客滿意、顧客忠誠和獲利方法
強生

企業獲利進階方案：提昇顧客滿意、顧客忠誠和獲利方法 / 麥可.強森(Michael D. Johnson), 安斯.格斯塔森(Anders Gustafsson)著 ; 李紀唐譯 - 初版. - 臺北縣汐止鎮 : 中國生產力出版；臺北市：聯經總經銷, 2003[民92]. - 247面 ; 圖 ; 21公分. - (Practical系列).
ISBN 957-2090-36-4
消費心理學顧客關係管理

李, 紀唐

企業獲利進階方案：提昇顧客滿意、顧客忠誠和獲利方法
LDR:00730nam2 2200181 450 001 118850
010 0 $a 957-2090-36-4 $b 平裝 $d 新臺幣250元
100 $a 20100306d2003 m y0chiy09 e
101 1 $a chi
200 1 $a 企業獲利進階方案：提昇顧客滿意、顧客忠誠和獲利方法 $f 麥可.強森(Michael D. Johnson), 安斯.格斯塔森(Anders Gustafsson)著 $g 李紀唐譯
205 $a 初版
210 $a 臺北縣汐止鎮 $d 2003[民92] $c 中國生產力出版；臺北市：聯經總經銷
215 0 $a 247面 $c 圖 $d 21公分
225 0 # $a Practical系列
312 $a 譯自 : Improving customersatisfaction, loyalty, and profit
314 $a 強森改譯強生
527 0 0 $a Improving customersatisfaction, loyalty, and profit
606 # 0 $a 消費心理學 $3 461
606 # 0 $a 顧客關係管理 $3 462
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700 0 $a 強生 $c (Johnson, Michael D.) $4 著 $3 115687
701 0 $a 李 $b 紀唐 $4 譯 $3 115689
701 0 $a 格斯塔森 $c (Gustafsson, Anders) $4 著 $3 115688
801 0 $b 嶺東科技大學圖書館

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館藏

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典藏地名稱

館藏流通類別

169961

總館A區4F

一般流通

一般圖書

496.34 836

一般使用(Normal)

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0

236842

總館A區4F

一般流通

一般圖書

496.34 836 c.1

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