阿布瑞克特(Albrecht, Karl)

概要

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書目資訊

新時代的服務管理：服務策略[錄影資料] = Service : the competitive edge : service strategy by: 弘品實業公司; 阿布瑞克特(Albrecht, Karl) (書目-語言資料,印刷品) , [著]

22種新管理工具 by: 巴特里斯(Butteriss, Margaret); 阿布瑞克特(Albrecht, Karl); 尉謄蛟 (書目-語言資料,印刷品) , [修訂]

服務管理 by: 袁世珮; 阿布瑞克特(Albrecht, Karl); 游琇雯; 任基(Zemke, Ron) (書目-語言資料,印刷品) , [著]

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