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Gronroos, Christian

概要

作品:	2 作品在 2 項出版品 1 種語言

書目資訊

Service management and marketing : managing the moments of truth in service competition by: Gronroos, Christian (書目-語言資料,印刷品)

Service management and marketing : a customer relationship management approach by: Gronroos, Christian (書目-語言資料,印刷品)

主題

Customer service. 658.8 Service industries - Marketing. Customer services.

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