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效率客服：客服中心的程序規劃 = Exploring the pyramid of call center：process

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
並列題名:	Exploring the pyramid of call center：process
作者:	曾世忠,
出版地:	臺北市
出版者:	台灣培生教育出版；臺北縣中和市：創智文化總經銷;
出版年:	2003[民92]
版本:	初版
面頁冊數:	247面圖 : 21公分;
集叢名:	商業趨勢
標題:	顧客關係管理 -
附註:	參考書目: 面243-244
ISBN:	986-7790-97-9平裝

效率客服：客服中心的程序規劃 = Exploring the pyramid of call center：process
曾, 世忠

效率客服：客服中心的程序規劃 = Exploring the pyramid of call center：process / 曾世忠著 - 初版. - 臺北市 : 台灣培生教育出版；臺北縣中和市：創智文化總經銷, 2003[民92]. - 247面 ; 圖 ; 21公分. - (商業趨勢).
參考書目: 面243-244.
ISBN 986-7790-97-9
顧客關係管理

效率客服：客服中心的程序規劃 = Exploring the pyramid of call center：process
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館藏

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典藏地名稱

館藏流通類別

169976

總館A區4F

一般流通

一般圖書

496.5 8354:2

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