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The multichannel challenge : integrating customer experiences for profit
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
integrating customer experiences for profit
作者:
WilsonHugh,
合作者:
StreetRod,
合作者:
BruceLindsay,
出版地:
Amsterdam
出版者:
Elsevier/Butterworth-Heinemann;
出版年:
2008
面頁冊數:
xxii, 218 p.col. ill. : 25 cm.;
標題:
Organizational effectiveness. -
標題:
Marketing channels. -
標題:
Customer services. -
附註:
Includes bibliographical references and index.
ISBN:
0-7506-8711-8pbk.
ISBN:
9780750687119pbk.
The multichannel challenge : integrating customer experiences for profit
Wilson, Hugh
The multichannel challenge
: integrating customer experiences for profit / Hugh Wilson, Lindsay Bruce, Rod Street - Amsterdam : Elsevier/Butterworth-Heinemann, 2008. - xxii, 218 p. ; col. ill. ; 25 cm..
Includes bibliographical references and index..
ISBN 0-7506-8711-8ISBN 9780750687119
Organizational effectiveness.Marketing channels.Customer services.
Street, Rod
The multichannel challenge : integrating customer experiences for profit
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嶺東科技大學圖書館
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總館A區6F
館藏
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一般圖書
658.8 W748
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