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Service marketing

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:	ZeithamlValarie A.,
合作者:	BitnerMary Jo,
出版地:	New York
出版者:	McGraw-Hill Co., Inc.;
出版年:	c1996
面頁冊數:	xx, 700p.ill. : 24cm.;
集叢名:	McGraw-Hill series in marketing.
標題:	Service industries--Marketing. -
標題:	Customer services. -
標題:	Marketing. -
ISBN:	0-07-078250-4pbk.

Service marketing
Zeithaml, Valarie A.

Service marketing / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner - New York : McGraw-Hill Co., Inc., c1996. - xx, 700p. ; ill. ; 24cm.. - (McGraw-Hill series in marketing.).
ISBN 0-07-078250-4
Service industries--Marketing.Customer services.Marketing.

Bitner, Mary Jo

Service marketing
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801 0 $b 嶺東科技大學圖書館

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館藏

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典藏地名稱

館藏流通類別

122973

總館A區6F

一般流通

一般圖書

658.8 Z48

一般使用(Normal)

在架

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