嶺東科技大學 |

Language: English

Login

Create an account

Back

Switch To: Labeled | MARC Mode | ISBD

服務行銷(四版)

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Author:	蔡森姆爾
Alternative Intellectual Responsibility:	畢特納
Alternative Intellectual Responsibility:	葛雷勒
Alternative Intellectual Responsibility:	黃鵬飛,
Place of Publication:	臺北市
Published:	麥格羅希爾出版：華泰文化總代理;
Year of Publication:	2008
Edition:	四版
Description:	12, 634面圖 : 26公分;
Series:	麥格羅希爾企業管理系列叢書
Subject:	行銷學 -
Subject:	服務業 -
Subject:	顧客關係管理 -
Notes:	含參考書目及索引
ISBN:	9789861575179平裝

服務行銷(四版)
蔡森姆爾

服務行銷(四版) / 蔡森姆爾(Valarie Zeithaml)著 ; 畢特納(Mary Jo Bitner)著 - 四版. - 臺北市 : 麥格羅希爾出版：華泰文化總代理, 2008. - 12, 634面 ; 圖 ; 26公分. - (麥格羅希爾企業管理系列叢書).
含參考書目及索引.
ISBN 9789861575179
行銷學服務業顧客關係管理

畢特納

服務行銷(四版)
LDR:00757nam 2200193 450 001 195395
009 00182956
010 0 $a 9789861575179 $b 平裝 $d 新臺幣800.0
100 $a 20100306 2008 0chiy09 e
101 1 $a chi
200 1 $a 服務行銷(四版) $f 蔡森姆爾(Valarie Zeithaml)著 $g 畢特納(Mary Jo Bitner)著 $g 葛雷勒(Gremle, Dwayne D.)著 $g 黃鵬飛譯
205 $a 四版
210 $a 臺北市 $d 2008 $c 麥格羅希爾出版：華泰文化總代理
215 0 $a 12, 634面 $c 圖 $d 26公分
225 $a 麥格羅希爾企業管理系列叢書
300 $a 含參考書目及索引
312 $a 譯自 : Services marketing : integrating customer focus across the firm
527 $a Services marketing : integrating customer focus across the firm
606 0 $a 行銷學 $3 1765
606 0 $a 服務業 $3 1134
606 0 $a 顧客關係管理 $3 462
681 $a 496 $b 8475:3
700 0 $a 蔡森姆爾 $c (Zeithaml, Valarie) $4 著 $3 195444
701 0 $a 畢特納 $c (Bitner, Mary Jo) $4 著 $3 106568
701 0 $a 葛雷勒 $c (Gremle, Dwayne D.) $4 著 $3 195445
701 0 $a 黃 $b 鵬飛 $4 譯 $3 106569
801 0 $b 嶺東科技大學圖書館

based on 0 review(s)

Items

1 records • Pages 1 •
1

Inventory Number

No. of reservations

266070

總館A區4F

一般流通

一般圖書

496 8475:3 97

一般使用(Normal)

On shelf

0

1 records • Pages 1 •
1

Reviews

Add a review and share your thoughts with other readers

Export

pickup library

Change password

Login