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Magnini, Vincent P.

概要
作品: 1 作品在 2 項出版品 1 種語言
書目資訊
A hotel manager's handbook : 189 techniques for achieving exceptional guest satisfaction by: Magnini, Vincent P.; Simon, Carol J. (1956-) (書目-語言資料,印刷品)
Tourist customer service satisfaction : an encounter approach by: Noe, Francis P. (1939-); Uysal, Muzaffer; Magnini, Vincent P. (書目-語言資料,印刷品)
 
 
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