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Grubbs, M. Ray

概要
作品: 2 作品在 2 項出版品 1 種語言
書目資訊
Customer service renaissance : lessons from the banking wars by: Grubbs, M. Ray; Reidenbach, R. Eric (書目-語言資料,印刷品)
Winning banks : managing service quality for customer satisfaction by: Reidenbach, R. Eric; Grubbs, M. Ray (書目-語言資料,印刷品)
 
 
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