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服務管理

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:	巴拉展德藍
合作者:	蔡佩真,
合作者:	李茂興,
出版地:	臺北市
出版者:	弘智文化出版；臺北縣中和市：旭昇總經銷;
出版年:	2001[民90]
版本:	初版
面頁冊數:	367面圖 : 23公分;
集叢名:	弘智企業管理叢書
標題:	服務業 - 管理 -
標題:	顧客關係管理 -
ISBN:	957-0453-29-X平裝

服務管理
巴拉展德藍

服務管理 / 巴拉展德藍(S. Balachandran)著 ; 蔡佩真譯 - 初版. - 臺北市 : 弘智文化出版；臺北縣中和市：旭昇總經銷, 2001[民90]. - 367面 ; 圖 ; 23公分. - (弘智企業管理叢書).
ISBN 957-0453-29-X
服務業 - 管理顧客關係管理

蔡, 佩真

服務管理
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215 0 $a 367面 $c 圖 $d 23公分
225 $a 弘智企業管理叢書
312 $a 譯自 : Customer : driven services management
527 $a Customer : driven services management
606 0 $a 服務業 - 管理 $3 19409
606 0 $a 顧客關係管理 $3 462
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700 0 $a 巴拉展德藍 $c (Balachandran, S.) $4 著 $3 105836
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701 0 $a 李 $b 茂興 $4 譯 $3 31533
801 0 $b 嶺東科技大學圖書館

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館藏

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典藏地名稱

館藏流通類別

152354

總館A區4F

一般流通

一般圖書

489.1 8547

一般使用(Normal)

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