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穿上顧客的鞋子：POS非常服務給您非常成功

[NT 42944] Record Type:	[NT 1579] Language materials, printed : [NT 40817] monographic
[NT 47261] Author:	陳文敏,
[NT 47351] Place of Publication:	臺北市
[NT 47263] Published:	天下遠見;
[NT 47352] Year of Publication:	2002[民91]
[NT 50960] Edition:	第一版
[NT 47264] Description:	[17], 252面, 圖版[8]面圖 : 21公分;
[NT 47298] Series:	天下文化財經企管系列
[NT 47266] Subject:	服務業 - 管理 -
[NT 47266] Subject:	顧客關係管理 -
[NT 50961] ISBN:	986-417-063-5平裝

穿上顧客的鞋子：POS非常服務給您非常成功
陳, 文敏

穿上顧客的鞋子：POS非常服務給您非常成功 / 陳文敏著 - 第一版. - 臺北市 : 天下遠見, 2002[民91]. - [17], 252面, 圖版[8]面 ; 圖 ; 21公分. - (天下文化財經企管系列).
ISBN 986-417-063-5
服務業 - 管理顧客關係管理

穿上顧客的鞋子：POS非常服務給您非常成功
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