嶺東科技大學 |

語系: 繁體中文

說明(常見問題)

登入

回首頁

切換: 標籤 | MARC模式 | ISBD

魔術師給服務業的26個啟發：讓顧客驚奇的藝術

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:	任基
合作者:	郭婷瑋,
合作者:	貝爾
出版地:	臺北市
出版者:	臉譜出版：家庭傳媒城邦分公司發行;
出版年:	2006
版本:	初版
面頁冊數:	271面圖 : 21公分;
集叢名:	企畫叢書
標題:	服務業 - 管理 -
標題:	顧客關係管理 -
ISBN:	9789867058607平裝

魔術師給服務業的26個啟發：讓顧客驚奇的藝術
任基

魔術師給服務業的26個啟發：讓顧客驚奇的藝術 / 任基(Ron Zemke)著 ; 貝爾(Chip Bell)著 - 初版. - 臺北市 : 臉譜出版：家庭傳媒城邦分公司發行, 2006. - 271面 ; 圖 ; 21公分. - (企畫叢書).
ISBN 9789867058607
服務業 - 管理顧客關係管理

郭, 婷瑋

魔術師給服務業的26個啟發：讓顧客驚奇的藝術
LDR:00646nam 0000181 450 001 170302
009 00160706
010 0 $a 9789867058607 $b 平裝 $d 新臺幣280.0
100 $a 20100306d1997 m c0chiy09 e
101 1 $a chi
200 1 $a 魔術師給服務業的26個啟發：讓顧客驚奇的藝術 $f 任基(Ron Zemke)著 $g 貝爾(Chip Bell)著 $g 郭婷瑋譯
205 $a 初版
210 $a 臺北市 $d 2006 $c 臉譜出版：家庭傳媒城邦分公司發行
215 0 $a 271面 $c 圖 $d 21公分
225 $a 企畫叢書
312 $a 譯自 : Service magic : the art of amazing your customers
527 $a Service magic : the art of amazing your customers
606 0 $a 服務業 - 管理 $3 19409
606 0 $a 顧客關係管理 $3 462
681 $a 496.5 $b 864:6
700 0 $a 任基 $c (Zemke, Ron) $4 著 $3 163487
701 0 $a 郭 $b 婷瑋 $4 譯 $3 162843
701 0 $a 貝爾 $c (Bell, Chip) $4 著 $3 171541
801 0 $b 嶺東科技大學圖書館

筆 0 讀者評論

館藏

1 筆 • 頁數 1 •
1

典藏地名稱

館藏流通類別

239253

總館A區4F

一般流通

一般圖書

496.5 864:6

一般使用(Normal)

在架

0

1 筆 • 頁數 1 •
1

評論

新增評論分享你的心得

Export

取書館別

變更密碼

登入